Trong phim này, Zootopia là một thành phố kì lạ không giống bất kì thành phố nào trước đây của hãng Walt Disney sáng chế. Đây là khu đô thị vui vẻ của các loài động vật, từ voi, tê giác, cho đến những loài nhỏ bé như chuột, thỏ, cún. Cho đến một ngày cô cảnh sát thỏ Judy Hopps xuất hiện, thành phố Zootopia đã có những thay đổi rất là khác. Cô cùng người bạn đồng hành là chú cáo đầy “tiểu xảo” Nick Widle, đã cùng nhau phiêu lưu trong một vụ kỳ án, với mong muốn thiết lập lại trật tự cho thành phố zootopia.

Ralph – anh chàng chuyên đóng vai kẻ ác trong trò chơi Fix - It Felix nổi tiếng, sau hàng thập kỷ lặp lại những công việc nhàm chán và phải làm nền cho Felix, Ralph quyết định rời bỏ trò chơi đã gắn bó 30 năm vào dấn thân vào cuộc phiêu lưu trong thế giới game, đi tìm chiếc huy chương vàng để chứng tỏ mình có những tố chất của một người hùng… Thông qua câu chuyện của Ralph, phim đã mang đến một chân lý giản đơn dành cho tất cả mọi người: “Quan trọng không phải bạn tốt hay xấu, không phải bạn là ai, mà bạn sẽ làm gì cho cuộc sống”. Đặc biệt, với những ai từng say mê trò chơi điện tử , Wreck-It-Ralph sẽ giúp khán giả sống lại thời kỳ hoàng kim của những trò chơi điện tử bốn nút, máy chơi game bằng xèng có đồ họa đơn sơ năm xưa.

Sáu năm sau phần 1, một sự kiện thay đổi hoàn toàn cuộc sống của đôi bạn thân Ralph và Vanellope. Máy tính đã kết nối wifi, giờ đây họ bắt đầu cuộc phiêu lưu mới trên mạng Internet. Vì thiết bị trò chơi bị hỏng, anh chàng đập phá Ralph và cô bé Vanellope phải vào thế giới internet để mua đồ mới. Tất nhiên, muốn được như ý thì họ phải làm nhiều việc để kiếm đủ tiền. Cũng chính vì thế mà hai anh em được gặp gỡ và biết được nhiều điều mới lạ cùng một số người bạn vô cùng đặc biệt.

Một chú gấu trúc potôt yêu âm nhạc bắt đầu hành trình hiếm có trong đời để hoàn thành định mệnh của mình và trao bản tình ca cho một người bạn cũ.